Perché MGTS Internet è instabile su un PC tramite Wi-Fi?

Ciao.

Ho un problema molto strano che sto affrontando per la prima volta.

Il 18 marzo, la sera, ho notato i problemi di un Internet instabile. Come è apparso il problema? Mi sono seduto in discordia con gli amici e all'inizio non ho prestato attenzione - ho pensato, beh, succede. Comunicato comunicato, improvvisamente la connessione diventa pessima, e poi è tornato in sé di nuovo. Questo accadeva ogni 15-20 secondi. Ok, penso che domani andrà tutto bene, ho pensato, un incidente isolato.

Non. Dal 18 marzo ad oggi, tutto è uguale. C'è un problema su youtube, sui social network e su altri siti, ma si notano appena. Il problema è molto evidente quando giochi a qualsiasi gioco online o ti siedi nella stessa discordia.

Fornitore - MGTS. E a proposito, vorrei dire che il router è stato cambiato nell'agosto di quell'anno. Ci è stato detto che la rete ha due linee, o qualcosa del genere, in generale: GPON e GPON5. Su GPON5 hanno chiesto di connettere dispositivi mobili (iPhone, iPad, ecc.) E su GPON - solo un computer. Ed è interessante notare che i problemi di Internet instabile sono solo sul computer. Non abbiamo problemi con l'instabilità di Internet su nessuno dei dispositivi mobili. Solo sul computer.

La connessione tra il router e il computer avviene tramite Wi-Fi, non via cavo. GPON5 non vede (o non riconosce, non lo so). Dall'agosto dello scorso anno, dopo aver sostituito il router, Internet sul computer, in generale, non ha causato problemi globali. Ma da 12 giorni soffro del problema.

Ho chiamato gli operatori MGTS: hanno detto che era tutto pulito nelle loro comunicazioni e che tutto avrebbe dovuto funzionare bene. Quindi non hanno davvero aiutato. Hanno detto di aggiornare i driver della scheda di rete. Dato che non sapevo come aggiornare i driver, ho cercato su Google, in generale, ho trovato dove dovevo andare, ho trovato "Schede di rete" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - per aggiornare il driver. E dava sempre quanto segue: "i driver più adatti per questo dispositivo sono già installati". Forse ho fatto qualcosa di sbagliato.

Vorrei sapere a cosa potrebbe essere collegato questo problema e come risolverlo?

Risposta

Ciao, il primo passo è misurare il ping e la velocità sul tuo computer e su altri dispositivi. Questo può essere fatto secondo le istruzioni: come controllare la velocità di Internet su un computer, smartphone, tablet? Condividi i risultati nei commenti.

Vorrei sapere più in dettaglio come si manifesta una connessione Internet instabile su un computer. Non riesci a caricare video su YouTube? Il tuo Discord è disconnesso? Cosa succede nei giochi online?

Ci è stato detto che la rete ha due linee, o qualcosa del genere, in generale: GPON e GPON5.

A quanto ho capito, si tratta di due reti Wi-Fi in diverse bande a 2,4 GHz e 5 GHz. Dal momento che si collega il computer tramite Wi-Fi al router e non vede la rete "GPON5", molto probabilmente il motivo è che l'adattatore Wi-Fi del computer non supporta la banda a 5 GHz. Maggiori informazioni nell'articolo perché un laptop, uno smartphone o un tablet non vede una rete Wi-Fi a 5 GHz. Ovviamente, se il tuo router distribuisce una rete nella gamma di 5 GHz, allora è meglio collegare il computer a questa particolare rete (specialmente per le tue attività). Poiché la stabilità della connessione e la velocità ci saranno maggiori. Non so che tipo di adattatore Wi-Fi possiedi, ma molto probabilmente dovrà essere cambiato. Il nuovo che supporta Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Maggiori informazioni qui: Come scegliere un adattatore Wi-Fi per il tuo PC.

La connessione tra il router e il computer avviene tramite Wi-Fi, non via cavo.

trovato "Schede di rete" - "Controller della famiglia GbE di gioco Realtek"

Realtek Gaming GbE Family Controller è una scheda di rete (connessione via cavo). Sei connesso tramite un adattatore wireless. Dovrebbe essere anche in Gestione dispositivi. Il sistema scriverà quasi sempre che il driver non ha bisogno di essere aggiornato. È necessario scaricarlo dal sito Web del produttore (nel tuo caso, l'adattatore) e installarlo manualmente.