Internet non funziona tramite il router FreshTel

Ciao!

Improvvisamente, Internet ha smesso di funzionare dal router FreshTel (collegato al computer tramite cavo). Gli indicatori che mostrano la presenza di un segnale Wi-Fi hanno smesso di accendersi. Sul computer, lo stato è "Nessun accesso a Internet" o "Limitato" (Windows 8). E sui dispositivi mobili, i siti semplicemente non si aprono, i programmi non funzionano, ecc.

Le impostazioni sono state annullate, riavviate, c'erano soldi nel conto, l'operatore non aveva lavoro, ha chiamato la hotline dell'azienda stessa: sono stati alimentati con la colazione per una settimana.

Ho provato a configurarlo utilizzando il tuo sito, ma non ci sono informazioni dettagliate su questo particolare router - forse ho fatto qualcosa di sbagliato, che è il problema.

Per favore aiutami cosa fare?

Risposta:

Ciao. Non ho familiarità con i router FreshTel. Non ho mai visto niente di simile. Pertanto, non posso parlarti delle impostazioni.

Ora per il problema con Internet tramite il router FreshTel. Hai provato a connetterti a Internet direttamente al tuo computer? Se possibile. Pertanto, puoi capire se Internet stesso funziona e se il provider ha problemi.

Se noti che gli indicatori sul router in qualche modo hanno iniziato a illuminarsi in modo errato, ciò potrebbe anche indicare un guasto del router stesso. Funziona tutto come previsto dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica? Il fatto che Internet non funzioni dopo aver ripristinato le impostazioni è nella maggior parte dei casi addirittura normale. Dopotutto, il router deve essere riconfigurato per connettersi al tuo provider Internet. È vero, se davvero non si fosse rotto.

Queste sono solo le mie supposizioni. È difficile consigliare qualcosa di specifico quando non sai di quale dispositivo e provider Internet stai parlando.