Perché, dopo aver collegato un laptop a Beeline Smart Box, la velocità scende a zero?

Ciao! Ho un Beeline Internet (router WiFi SmartBox). Dopo aver acquistato un laptop, volevo collegarlo a Internet con un cavo. Come ho scoperto dall'assistenza, questo router non supporta tale connessione. Ho copiato l'indirizzo MAC del laptop sul router WiFi e ha funzionato.

Dopo aver reinstallato Windows, le cose hanno iniziato a funzionare in modo orribile. Quando il laptop è spento, il WiFi funziona bene, ma se accendi semplicemente il computer (senza nemmeno aprire il browser), la velocità di Internet scende a zero, sia sul laptop che su tutti gli altri dispositivi collegati al WiFi. I tentativi di riavviare il router non aiutano. Anche scollegare il cavo dal laptop e collegarlo al WiFi non risolve il problema. Cioè, sul mio computer non ho Internet in alcun modo, ma su tutti i dispositivi è solo quando il computer è spento.

Risposta

Ciao. Ci sono molti punti poco chiari nella tua domanda.

Dopo aver acquistato un laptop, volevo collegarlo a Internet con un cavo. ... questo router non supporta questa connessione.

Come questo? Perché? Lo Smart Box dispone di porte LAN? Colleghiamo semplicemente il laptop al router Smart Box.

Ho copiato l'indirizzo MAC del laptop sul router WiFi e ha funzionato.

Perché hai fatto questo? Chi ha suggerito? Come ha funzionato (come connesso)?

basta accendere il computer e la velocità di internet scende a zero

Come è collegato il laptop al router? Se tramite cavo, hai configurato / avviato una sorta di connessione a Beeline sul tuo laptop?

Anche scollegare il cavo dal laptop e collegarlo al WiFi non risolve il problema.

Cioè, dopo aver collegato un laptop tramite Wi-Fi a Beeline Smart Box, anche Internet su tutti i dispositivi non funziona, non c'è velocità? Anche dopo aver riavviato la Smart Box?

Non capisco perché l'indirizzo MAC del laptop sia stato copiato sul router. Ma questo potrebbe essere il motivo. Ripristina l'indirizzo MAC di fabbrica nelle impostazioni del router. Se non esiste tale possibilità, annotare manualmente l'indirizzo MAC. Dovrebbe essere indicato sull'adesivo sotto la Smart Box.