Perché Internet non funziona sui PC Windows 7 dopo la disinstallazione di Dr.Web?

Ciao. Chiedo moltissimo aiuto !!! Il computer è connesso tramite un router (non c'è nessun altro PC per controllare il router), il wi-fi funziona sul telefono, ma non sul computer.

Ho riletto molti dei tuoi articoli, che semplicemente non ho fatto con il computer, niente aiuta. Il programma costa al massimo Windows 7. Nella prima foto - ecco come appare quando solo il computer è acceso e stai tentando di accedere a Internet, la seconda foto è connessa tramite un router, tutto viene installato automaticamente nel protocollo Internet versione 4 TCP / IPv4, quando provi a connetterne uno ad alta velocità, dà un errore 651 e la terza foto - ecco come appaiono le icone quando il cavo è collegato direttamente al PC senza router e al router stesso, in modo da non scrivere tutti i suoi dati.

Eppure improvvisamente è importante, prima di "coprire" Internet, ho disinstallato l'antivirus Dr.Web per reinstallarlo, poiché ha smesso di aggiornarsi, riavviato il computer e Internet ciao, ma ho scaricato l'antivirus tramite il mio telefono e l'ho installato, ma non compare con esso 😡☺ Non riesco a inviare una foto, lo giuro - Errore: la larghezza dell'immagine supera il massimo (2000 pixel). Non so come fare meno pixel con un telefono.

Risposta

Ciao. Sì, la disinstallazione dell'antivirus Dr.Web può essere il motivo per cui Internet ha smesso di funzionare sul tuo computer. Poiché Internet non funziona sul telefono, il problema non è con il router.

Ci sono pochissime informazioni specifiche sul problema, poiché non è possibile allegare una foto. Prova ad aggiungerli nei commenti. Ho capito bene, il PC è collegato al router tramite cavo? Hai disinstallato correttamente Dr.Web?

Ma poiché il motivo è molto probabilmente nell'antivirus Dr.Web, consideriamo le possibili soluzioni a questo problema.

1. Rimuovere l'antivirus utilizzando l'apposita utility "Dr.Web Remover". Puoi scaricarlo su Internet (sul telefono, quindi rilasciarlo sul PC).
2. Dopo aver rimosso l'antivirus, è necessario ripristinare la rete in Windows 7.
3. Controlla le impostazioni del proxy. Devono essere disabilitati.
4. Nelle proprietà della connessione Internet (se via cavo, poi "Connessione alla rete locale") è necessario verificare se è presente un componente dell'antivirus Dr.Web. In tal caso, deseleziona la casella accanto e fai clic su OK.

   Ho uno screenshot usando l'esempio di Windows 10. In Windows 7, tutto è più o meno lo stesso.

Non è necessario avviare la connessione ad alta velocità quando Internet è connesso tramite un router.

Prova queste soluzioni. Allega foto / screenshot nei commenti se non riesci a risolvere questo problema. Se funziona, scrivi quale soluzione ha aiutato.