Il segnale WiFi del laptop si interrompe se altri laptop iniziano a utilizzare il traffico Internet

Buona giornata!

Ormai da diversi mesi cerco di risolvere il mio problema - e tutto inutilmente. Ho provato alcuni dei metodi di configurazione descritti negli articoli sul tuo sito help-wifi.com e nelle risposte. Niente aiuta, non ho trovato problemi simili nell'elenco delle domande. Pertanto, ho deciso di porre la mia domanda.

La situazione è la seguente. Internet è connesso tramite fibra all'appartamento, il router HUAWEI HG8245A non è connesso a nulla tramite un filo (LAN). In generale, non ho domande sulla velocità del segnale al provider, la mia velocità dichiarata è di 25 Mbps, illimitata, nessuno scarica o utilizza torrent.

La connessione wireless tramite un router viene utilizzata da diversi smartphone e 3 laptop. Non ci sono problemi con due laptop (vecchio Samsung - Windows 7; e Lenovo 300 - Windows 10). Sugli smartphone, anche Internet funziona bene, diversi dispositivi guardano contemporaneamente la velocità, ad esempio, un flusso video da Youtube di qualità 480-720 è abbastanza. L'intero problema è nel 3 ° laptop.

Problema laptop ASUS P553M. Sistema operativo - Windows 7. Ha installato un adattatore di rete wireless Qualcomm Atheros AR956x. Il problema in sé sta nel fatto che quando gli altri due laptop non usano Internet (possono essere accesi, ma non usano o usano poco traffico), Internet sul "problematico" ASUS FUNZIONA ECCELLENTE, ma se almeno uno dei laptop viene utilizzato attivamente Internet, quindi sul "problema" la qualità del segnale scende a 0 o 1 strisce e non c'è praticamente alcuna connessione con Internet - tutto viene caricato molto lentamente, è praticamente impossibile guardare il flusso video. Allo stesso tempo, è irrilevante se Internet viene utilizzato su smartphone / altri dispositivi diversi dai laptop.

Cosa ho provato a fare per risolvere / analizzare il problema:

1. cambiare il piano tariffario per aumentare la velocità non aiuta;
2. testato il lavoro di "problema" e altri laptop in diversi momenti della giornata - il problema è rimasto rilevante per più di un mese;
3. riavvio ripetuto del router con attesa e computer / altri dispositivi - non aiuta;
4. Ho collegato un altro laptop (non 1 dei miei 3, ma un amico) al mio router WiFi - non ho riscontrato alcun problema, come per quello "problematico" - tutti lavorano insieme senza interruzioni di connessione;
5. reinstallare due volte il driver di rete wireless sul laptop "problematico" non aiuta (in Gestione dispositivi, lo stato, come potresti aver intuito: "Il dispositivo funziona correttamente.", nessun aggiornamento richiesto =));
6. Ho visto un'opzione sul tuo sito: registrare manualmente gli indirizzi per i server IP e DNS del protocollo IPv4 su tutti i laptop non aiuta;
7. spostare i laptop attraverso le stanze a distanze diverse dal router non aiuta;
8. cambiando il canale di trasmissione (non sono sicuro di come sia chiamato correttamente, sembra canale SSID, sembra che ce ne siano 14, è possibile selezionare nelle impostazioni del router) - non aiuta;
9. cambiare la frequenza di trasmissione a 5 GHz, per quanto ho capito, è impossibile su questo router - solo 2,4 Hz;
10. cambiare il metodo di crittografia (TKIP / AES / entrambi) - non aiuta;
11. ridurre la potenza del segnale dal router dal 100% all'80% non aiuta;
12. rimozione di antivirus e altri software sospetti / non standard - non aiuta (il computer "problematico" viene generalmente utilizzato dai genitori solo per navigare e Skype);
13. disattivare il Bluetooth su un laptop "problematico" - non aiuta;
14. disabilitare il risparmio energetico su un laptop "problematico" - non aiuta;
15. ha provato caoticamente a giocare con altre impostazioni e caselle di controllo nelle impostazioni di rete nel Pannello di controllo - nessun risultato;
16. e soprattutto: se il laptop "problematico" è connesso a un'altra sorgente WiFi, Internet funziona bene su di esso con una buona qualità del segnale, mentre i flussi video su altri laptop / dispositivi collegati alla stessa rete verranno riprodotti sulla rete!

Cioè, sembra che il problema non sia nel laptop "problematico" e non nel router, ma nel modo in cui questa coppia interagisce.

In allegato alla domanda è l'attuale impostazione WLAN del mio router.

Sarei grato per qualsiasi aiuto e idee su quale direzione scavare! Idealmente, ovviamente, vorrei provare a connettere tutti i laptop alla stessa rete, ma tramite un router WiFi diverso, ma non voglio acquistare un nuovo router per questo.

Aspetterò la tua risposta - se hai ulteriori domande di chiarimento, cercherò di rispondere il prima possibile!

Ti auguro il meglio!

Risposta

Ciao! Grazie per una descrizione dettagliata e competente del problema!

Ho solo una pista, spiegherò ora. Il router HUAWEI HG8245A supporta gli standard Wi-Fi 802.11b / g / n (802.11n è il più moderno e veloce su questo router). Il tuo laptop "problematico" ASUS P553M supporta anche 802.11b / g / n. Pertanto, funzionano bene quando altri laptop non sono collegati al router (non utilizzando una connessione).

Penso che il motivo sia il "vecchio Samsung". Devi scoprire il modello di questo Samsung e il secondo Lenovo (ma molto probabilmente è nuovo. 300, a quanto ho capito, questa è una linea). Molto probabilmente manca il supporto per lo standard 802.11n, su cui funzionano tutti i dispositivi della rete. Molto probabilmente supporta solo 802.11b / g (puoi vederlo nelle specifiche in pochi minuti). Ed è quello che succede: il vecchio laptop si connette al router, e poiché non supporta lo standard n, e la modalità mista 802.11b / g / n è abilitata sul router (puoi vederlo nei tuoi screenshot), quindi per garantire la compatibilità con il vecchio dispositivo, il router va nella vecchia e lenta modalità 802.11b / g. Poiché la velocità sulla rete è sempre determinata dal dispositivo più lento. Da questo in poi il laptop ASUS P553M inizia a funzionare in modo molto instabile e lento.

Perché solo ASUS P553M soffre di questo - non lo so. Forse ha qualcosa a che fare con le caratteristiche dell'adattatore wireless o con le sue impostazioni (driver). A quanto ho capito, sui telefoni dopo aver collegato questi laptop, Internet continua a volare.

Non posso dire che questo sia esattamente il problema, ma molto simile. Il primo passo è esaminare le caratteristiche dell'adattatore Wi-Fi in questi due laptop. Supportano lo standard 802.11n.

Se nelle impostazioni Wi-Fi del router è possibile selezionare la modalità "Solo 802.11n" (Mode), prova a selezionarla, salva le impostazioni e riavvia il router.