Colleghiamo le cuffie Bluetooth a Windows 7. Perché non si connettono, nessun suono, nessun driver?

Poiché un numero enorme di computer fissi e laptop funziona ancora su Windows 7 e quasi tutti hanno cuffie Bluetooth wireless, ho deciso di creare un articolo separato in cui mostrare il processo di connessione delle cuffie Bluetooth a Windows 7 e parlare della risoluzione dei problemi più comuni. che spesso si verificano durante il processo di connessione.

Ho già scritto molti articoli sull'argomento del collegamento di dispositivi Bluetooth, comprese le cuffie. E nei commenti, i visitatori scrivono molto spesso che non è possibile collegare le cuffie Bluetooth a un computer su Windows 7. Funzionano con altri dispositivi, ma ci sono alcuni problemi con i sette. Quindi il sistema non vede affatto le cuffie, oppure sono collegate, ma non funzionano. Windows 7 non li vede nelle impostazioni audio o il driver non è installato durante il processo di connessione. Molto spesso, dopo il collegamento, le cuffie o un altoparlante Bluetooth vengono visualizzati con un punto esclamativo giallo. E durante il processo diagnostico, viene visualizzato un errore che indica che il driver non può essere installato.

Se si dispone di Windows 10: come collegare le cuffie Bluetooth a un computer o laptop Windows 10. Questo articolo si applica anche agli altoparlanti Bluetooth. Istruzioni per la connessione: come collegare un altoparlante Bluetooth a un laptop o computer.

Ho controllato tutto sull'esempio del collegamento di normali cuffie Bluetooth da JBL (E45BT) e AirPods 2. È con il collegamento di AirPods a Windows 7, a giudicare dai commenti, molti hanno problemi. Ho collegato tutto a un laptop non molto nuovo con un sette installato. Anche se hai un PC con un adattatore Bluetooth USB, consulta l'articolo.

Come collegare le cuffie Bluetooth wireless a Windows 7?

Per prima cosa, ti mostrerò il processo di connessione. Nella maggior parte dei casi, le cuffie si collegano in un minuto e funzionano alla grande. Non ci sono problemi o errori.

Se hai un modulo Bluetooth (dispositivo fisico) nel tuo laptop o PC e sono installati i driver, dovrebbe esserci un'icona Bluetooth nella barra delle applicazioni . Nei laptop, il Bluetooth è quasi sempre integrato. Se hai un PC, leggi questo articolo: come creare il Bluetooth su un computer se non è presente. E questo: configurare il Bluetooth sul tuo computer.

Se non è presente un adattatore Bluetooth in Gestione dispositivi e non è presente alcuna icona nella barra delle applicazioni, scaricare e installare il driver per Bluetooth dal sito Web del produttore del laptop o dall'adattatore. Recentemente ho anche pubblicato un ottimo articolo su questo argomento: come verificare se c'è il Bluetooth su un laptop o un computer e come trovarlo.

1. Aggiungiamo un nuovo dispositivo.

   

2. Mettiamo le cuffie o l'altoparlante in modalità di connessione. Questo di solito viene fatto premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi o un pulsante separato con l'icona Bluetooth. Su AirPods, ad esempio, devi tenere premuto il pulsante sulla custodia per circa 3 secondi. Quando il dispositivo è in modalità di connessione, l'indicatore lampeggia attivamente.

   

3. Windows 7 dovrebbe vedere le cuffie e visualizzarle nella casella di ricerca. Selezionali e fai clic su "Avanti".

   Se le cuffie non vengono trovate, vedere le soluzioni in questo articolo: il laptop non vede i dispositivi Bluetooth. Dalla mia esperienza, posso dire che lo stesso problema potrebbe essere dovuto a un driver dell'adattatore Bluetooth obsoleto. Non ho visto un mouse Bluetooth prima di aggiornare il driver di Windows 7.

4. Inizierà il processo di connessione delle cuffie wireless e installazione dei driver. Tutto andò bene:

   Si verifica una situazione in cui un driver per la "periferica Bluetooth" non è installato e gli altri sono installati. In questo caso, l'auricolare dovrebbe funzionare. Tutte le finestre possono essere chiuse.

5. Se l'audio in Windows 7 non viene emesso automaticamente tramite le cuffie wireless, è necessario accedere alle impostazioni audio "Dispositivi di riproduzione".

   Verifica che lo stato "Dispositivo predefinito" sia vicino al dispositivo " Cuffie Bluetooth ". Se "Pronto" è scritto accanto a "Cuffie Bluetooth", fai clic con il pulsante destro del mouse su di esse e seleziona "Usa come predefinito" . Dopodiché, il suono dovrebbe passare alle cuffie.

   Se accanto a "Cuffie Bluetooth" viene visualizzato "Connessione interrotta", "Disconnesso" o non è presente alcun dispositivo di questo tipo, controllare se le cuffie sono collegate al computer. Se tutto va bene con la connessione, vedere le seguenti soluzioni in questo articolo.

6. Affinché il microfono funzioni con le cuffie Bluetooth in Windows 7, è necessario impostare il dispositivo "Auricolare Bluetooth" come dispositivo di comunicazione predefinito nelle impostazioni audio (fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare questa funzione).

   Se non è presente "Auricolare Bluetooth" nelle impostazioni, oppure è presente anche l'errore "Connessione interrotta" o "Disconnesso", vedere ulteriormente l'articolo.

7. È possibile controllare il funzionamento del microfono nella scheda "Registrazione" nella finestra "Suono".

   Un momento tale che sulle cuffie JBL il microfono in Windows 7 ha funzionato senza problemi e non ho potuto configurare il microfono su AirPods.

Ma come dimostra la pratica, il processo di connessione di un auricolare wireless non è sempre così fluido. Molto spesso, i problemi riguardano l'uscita del suono dalle cuffie o il funzionamento del microfono. Tutto sembra essere connesso, ma non c'è suono.

Cosa fare se non viene emesso alcun suono o il microfono non funziona tramite le cuffie bastarde?

Accade che nelle impostazioni audio non sia possibile commutare il suono su "Cuffie Bluetooth" (auricolare stereo), o la comunicazione (microfono) su "Auricolare Bluetooth". O scarso suono dalle cuffie. In questo caso, è necessario verificare i servizi nelle proprietà delle cuffie. Per fare ciò, apri "Dispositivi Bluetooth".

Quindi è necessario fare clic con il tasto destro sulle cuffie e selezionare "Servizi".

Saranno disponibili due servizi: "Listen to Music" e "Forward VoIP Calls to Speakerphone" . Se sono attivi (come collegamenti), fai clic su di essi a turno:

I servizi verranno attivati.

Se, ad esempio, non è necessario utilizzare un microfono su cuffie Bluetooth (come un auricolare) in Windows 7, il servizio "Inoltra chiamate VoIP a un altoparlante" non può essere attivato (disabilitato).

Dopodiché, torna alle impostazioni audio (fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono nella barra delle applicazioni e seleziona "Dispositivi di riproduzione") e fai clic con il pulsante destro del mouse su "Cuffie Bluetooth" e seleziona "Usa per impostazione predefinita". Se le cuffie verranno utilizzate anche come auricolari (per conversazioni in Skype o in altri messenger), il dispositivo "Auricolare Bluetooth" viene creato come "Dispositivo di comunicazione predefinito" facendo clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionando la voce appropriata nel menu.

Lasciatemi spiegare:

• Le cuffie Bluetooth sono cuffie stereo. Quando Windows 7 riproduce in streaming un suono stereo nitido e di alta qualità tramite cuffie wireless. Questo dispositivo viene utilizzato come dispositivo predefinito per l'uscita audio (musica, audio durante la visione di video, giochi, ecc.).
• L'auricolare Bluetooth è un auricolare Bluetooth. Quando si utilizza il microfono delle cuffie. Se, ad esempio, si imposta questo dispositivo come predefinito per l'uscita audio e non per la comunicazione, il suono sarà di qualità molto scarsa. Questa è una caratteristica della connessione. Non può essere presente un suono di alta qualità e un microfono contemporaneamente. Ne ho parlato nell'articolo: Cattivo suono nelle cuffie Bluetooth su un computer o laptop. Ma per la comunicazione nello stesso Skype, il suono è accettabile.

Informazioni aggiuntive

Puoi abilitare o disabilitare i servizi necessari allo stesso modo nelle proprietà delle cuffie o degli altoparlanti Bluetooth.

L'elenco dei servizi dipende dalle cuffie stesse. Ad esempio, nelle proprietà delle cuffie JBL e degli AirPods, l'elenco era leggermente diverso.

• Telefonia wireless: a quanto ho capito, questo è l'uso delle cuffie come auricolari. Visualizzato come "Auricolare Bluetooth" nelle impostazioni audio.
• Una cuffia è anche un servizio associato al funzionamento di un microfono sulle cuffie. Gli AirPods non avevano questo servizio nelle loro proprietà e il microfono non funzionava su di loro.
• Il ricevitore audio è la normale modalità cuffia (stereo). È anche "Cuffie Bluetooth".
• Il telecomando è molto probabilmente un servizio responsabile del cambio di brano e dell'avvio / pausa utilizzando i pulsanti sulle cuffie.
• Server AAP (era nei servizi AirPods).

Se qualche servizio è disabilitato per te, seleziona la casella e applica le impostazioni. Quindi controlla i parametri nelle impostazioni del suono (ne ho scritto sopra).

La mia esperienza nel collegare AirPods a Windows 7

Il mio secondo AirPods si è connesso a un errore. Un punto esclamativo giallo apparve vicino alle cuffie. E durante il processo di connessione si è verificato un errore "Il software per il dispositivo non è stato installato". E una X rossa accanto a "Periferica Bluetooth - Impossibile trovare il driver".

Gli altri componenti (Hands-Free Profile, Audio / Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) sono stati installati e le cuffie hanno funzionato bene.

Ho provato a rimuovere le cuffie e a ricollegarle (per rimuovere questo punto esclamativo giallo). Durante la riconnessione, ho ricevuto un errore: "Si è verificato un errore durante l'aggiunta di questo dispositivo al computer". Ma dopo un altro tentativo di connessione tutto ha funzionato. Il driver per la "Periferica Bluetooth" è stato installato e l'errore è scomparso. Ma hanno funzionato senza questo componente (servizio).

Quando stavo scrivendo un articolo su come collegare AirPods a un computer e laptop su Windows, ho avuto problemi di connessione. I 7 non potevano installare alcun driver sulle cuffie e non funzionavano affatto. Ma il problema è stato risolto aggiornando il driver dell'adattatore Bluetooth. Leggi la seconda parte dell'articolo dal collegamento sopra oi seguenti suggerimenti in questo articolo.

Le cuffie Bluetooth non funzionano in Windows 7

L'attivazione dei servizi e la regolazione del suono non risolvono sempre il problema. Molto spesso, il computer non vede affatto le cuffie, viene visualizzato un errore durante il collegamento o Windows 7 semplicemente non può installare i driver sul dispositivo collegato e, di conseguenza, le cuffie non funzionano. Il sistema non li vede come una sorgente per l'uscita audio. Ho scritto un articolo separato su questo problema: le cuffie Bluetooth non riproducono il suono da un laptop. Non visualizzato sui dispositivi di riproduzione Windows.

Quindi il problema è che il sistema non è riuscito a trovare e installare il driver richiesto che "mostrerebbe" a Windows 7 come lavorare con le cuffie o l'altoparlante che abbiamo collegato. Penso che ciò sia dovuto a vecchi hardware e driver. Il sistema stesso potrebbe anche non avere un driver per qualche nuovo dispositivo uscito molto più tardi del sistema stesso (che, tra l'altro, non è più supportato da Microsoft).

La soluzione principale è aggiornare il driver dell'adattatore Bluetooth

La nuova versione del driver dell'adattatore potrebbe avere un driver per il dispositivo che non possiamo connettere. Così è stato con la connessione AirPods. Dopo aver aggiornato il driver, il software per tutti i componenti è stato installato durante il processo di connessione e le cuffie hanno funzionato.

Spesso mi viene chiesto dove scaricare il driver per le cuffie Bluetooth e quale. La risposta è: da nessuna parte. Non è possibile scaricare un driver per un modello di cuffia specifico.

Apri Gestione dispositivi e nella scheda Radio Bluetooth apri le proprietà Bluetooth del modulo. L'ho chiamato prima di aggiornare il driver dell'adattatore Bluetooth generico. Apri le sue proprietà e guarda la data di sviluppo e la versione nella scheda "Driver".

Vediamo che è installato il driver standard di Microsoft. Ed è stato sviluppato nel 2006!

È necessario scaricare e installare una nuova versione del driver. Da dove? Come farlo? Abbiamo un dispositivo specifico: un laptop o un adattatore USB. Se questo è un laptop o lo stesso adattatore, ha un produttore, un modello. Inoltre, il laptop ha un modulo wireless di un particolare produttore e ha anche un modello. Di norma, il produttore del laptop, dell'adattatore USB, del modulo wireless dispone di un sito Web in cui è possibile scaricare il driver.

Ad esempio, nel mio laptop ho un modulo wireless Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Tramite la ricerca, accedo direttamente alla pagina di questo modello sul sito Intel e scarico il driver per Bluetooth. È lì nel 2019. Senti la differenza?

Si noti che il driver è specifico per Windows 7. È possibile scaricare il driver dal sito Web del produttore del laptop. Se conosci il modello del modulo wireless, è meglio scaricarlo dal sito Web del produttore del modulo Wi-Fi / Bluetooth.

Dopo l'installazione:

Come puoi vedere, anche il nome dell'adattatore è cambiato. Ebbene, il driver è già del 2019. Tutti i dispositivi sono collegati senza problemi, tutti i driver sono installati. Il laptop ha visto e collegato un mouse che non avevo mai visto prima.

Soluzioni aggiuntive

1. Installa tutti gli aggiornamenti per Windows 7.
2. Usa programmi come BlueSoleil.

   Ho controllato, ma non mi è piaciuto. A quanto ho capito, installa i propri driver, sostituisce completamente l'adattatore e il menu (icona) nel vassoio. Forse, in alcune situazioni, può essere utile quando si collegano le cuffie Bluetooth. Ad esempio, quando non è possibile trovare una nuova versione del driver per l'adattatore. Forse sarà più conveniente per qualcuno lavorare con questo programma, non lo so. È più conveniente per me tramite il menu di Windows 7.

3. Installa Windows 10. Soprattutto se il produttore consiglia Windows 10 per il tuo computer e il sito ha driver solo per questo sistema. Dalla mia esperienza, posso dire che ci sono molti meno problemi con il collegamento di dispositivi Bluetooth (comprese le cuffie) a Windows 10.

Ottimo articolo, molte informazioni, spero di non essermi perso nulla. Se hai informazioni su questo argomento, soluzioni, la tua esperienza, condividi nei commenti. Se l'articolo non ha aiutato, descrivi il tuo problema in dettaglio.