Stato "Connessione interrotta" e "Voce connessa" vicino alle cuffie Bluetooth in Windows 10

Abbastanza spesso utilizzo le cuffie JBL T450BT come cuffie principali per il mio telefono e laptop. Oggi, quando ho deciso di lavorare sul mio laptop, ho deciso di collegare le cuffie e ascoltare la musica, ma il suono era pessimo o per niente. Per tutto questo tempo ha scritto che solo la voce era collegata.

Collegarli al telefono è la stessa storia, solo che non c'era alcun suono.

Leggendo le risposte alle domande poste in precedenza sul collegamento di "cuffie" e "cuffie" mi sono chiesto perché si mostra che le "cuffie" sono scollegate.

Spero di aver spiegato tutto abbastanza chiaramente da potermi aiutare.

Grazie in anticipo.

Risposta

Non tutto sul tuo problema è chiaro, ma proviamo a capirlo. Forse, nel processo di verifica delle impostazioni e chiarimento di tutte le sfumature, sarà possibile risolvere il problema collegando le tue cuffie JBL Bluetooth a Windows 10. Che nelle tue impostazioni audio per qualche motivo vengono visualizzate con lo stato "Connessione interrotta".

Questa soluzione può essere applicata a tutte le cuffie e altoparlanti Bluetooth se il suono non funziona e gli stessi sintomi dell'autore della domanda. Penso che tornerà utile per molti.

Per rendere tutto immediatamente chiaro, guardiamo le impostazioni delle cuffie Bluetooth (il loro stato di connessione) in due punti (nelle impostazioni di sistema, nel tuo caso Windows 10):

1. Nel pannello di controllo del suono (questo è lo screenshot qui sopra).
2. Nelle impostazioni Bluetooth (dove viene visualizzato lo stato "Voce connessa, musica", "Voce connessa", "Musica connessa").

Un punto importante: quando colleghiamo le cuffie Bluetooth con un microfono a Windows 10, il sistema le vede come due dispositivi:

1. Cuffie (stereo). Sono anche "Connected Music". Questo è il dispositivo attraverso il quale Windows emette un suono stereo di alta qualità. In questa modalità, il microfono delle cuffie non può essere utilizzato dal sistema.
2. Auricolare (audio AG a mani libere). Lui è "Connected Voice". Il microfono può funzionare in questa modalità, ma il suono nelle cuffie sarà di scarsa qualità (mono). Ne ho già parlato nell'articolo Cattivo suono nelle cuffie Bluetooth su un computer o laptop.

Ciascuno di questi dispositivi può essere disconnesso e disabilitato nelle impostazioni. Il servizio Ricevitore audio (uscita audio stereo, profilo A2DP) o il servizio di telefonia wireless potrebbe essere disabilitato. Dopo di che rimarranno nel sistema solo "Cuffie" o "Cuffie". Di conseguenza, il microfono non funzionerà o il suono stereo di alta qualità non verrà emesso. Oppure non ci sarà alcun suono dalle cuffie. Ho già scritto della soluzione a questo problema: le cuffie Bluetooth non riproducono il suono da un laptop. Non visualizzato sui dispositivi di riproduzione Windows.

Ho provato a controllare e capire tutto sul mio computer. Ciò significa che nelle impostazioni audio "Connessione interrotta" può essere in due casi: quando le cuffie non sono affatto collegate al computer e quando sono scollegate (queste sono cose diverse). Penso che tu li abbia collegati.

Quando lo stato è "Voce connessa" e non viene emesso alcun suono o è di scarsa qualità

Hai scritto che avevi lo stato "Voce connessa" vicino alle cuffie.

Soluzione n. 1

In questo caso, è necessario provare a collegare le cuffie Bluetooth nelle impostazioni audio, accanto alle quali viene visualizzato "Connessione interrotta".

Dopodiché, dovrebbero funzionare (stato "Pronto") ed è necessario rendere le cuffie Bluetooth il dispositivo di uscita audio predefinito.

Successivamente, le cuffie dovrebbero riprodurre un suono chiaro e di alta qualità.

Soluzione n. 2

Se accanto al nome delle tue cuffie c'è scritto "Disabilitato", prova ad accenderle.

Quindi seleziona "Usa come predefinito".

Soluzione n.3

Il servizio Ricevitore audio potrebbe essere disabilitato nelle proprietà delle cuffie wireless. In questo caso, di solito non vengono visualizzati affatto nelle impostazioni audio. Come puoi vedere, c'è solo un "auricolare".

Dobbiamo controllare i servizi. Per fare ciò, apri una finestra in Pannello di controllo \ Hardware e suoni \ Dispositivi e stampanti. Puoi farlo:

Successivamente, apri le proprietà delle cuffie e nella scheda "Servizi" e seleziona la casella accanto a "Ricevitore audio". Fare clic su "Applica".

Puoi anche provare a disabilitare il servizio "Telefonia Wireless". Se vuoi un suono di qualità e non hai bisogno di un microfono.

Quando lo stato è "Musica connessa" e il microfono non funziona (Cuffie)

Assomiglia a questo:

La "cuffia" può essere scollegata / abilitata o scollegata / collegata nel pannello di controllo del suono allo stesso modo.

Per il funzionamento della "cuffia" (microfono) in Windows 10, è responsabile il servizio "Telefonia senza fili".

Se lo disattivi, il sistema non vedrà il microfono sulle tue cuffie Bluetooth.