Internet funziona direttamente, ma non tramite il router. Come risolvere?
Ci sono spesso situazioni in cui Internet smette semplicemente di funzionare. Il router interrompe la distribuzione di Internet a tutti i dispositivi. Molto spesso ciò accade dopo un'interruzione di corrente, un temporale (perché il router ha smesso di funzionare dopo un temporale), alcuni lavori di riparazione, lo spostamento del router in un altro luogo, ecc. Cosa fare in una situazione del genere, dove cercare il problema, non è chiaro. In questi casi, ti consiglio sempre di connettere Internet direttamente al tuo computer. Se si dispone di un PC o laptop con un ingresso LAN, rimuovere semplicemente il cavo dalla porta WAN del router e collegarlo alla scheda di rete del computer. A seconda del provider, se il tipo di connessione è PPPoE, PPTP, L2TP (quando è necessario inserire un nome utente, una password, un indirizzo del server), potrebbe essere necessario configurare una connessione Internet sul computer. E se Internet funziona direttamente,e non c'è connessione Internet attraverso il router, quindi tutto va bene sul lato del provider Internet e molto probabilmente ci sono alcuni problemi con il router. Se anche Internet non funziona direttamente, è necessario contattare l'assistenza del provider e risolvere il problema con loro.
Se hai lo stesso caso (c'è direttamente Internet, ma non attraverso il router), devi controllare il router. Ci possono essere molte ragioni. In questo caso, sarebbe bene controllare anche se c'è Internet tramite un cavo dal router. Forse solo problemi con la rete Wi-Fi. In ogni caso, il router dovrebbe distribuire il Wi-Fi. Sì, dopo essersi connesso alla sua rete wireless, Internet potrebbe non funzionare (senza accesso a Internet), ma deve trasmettere la rete. Se, nel tuo caso, il router non distribuisce affatto il Wi-Fi, prima di tutto consulta l'articolo Il router non distribuisce Internet tramite Wi-Fi. Cosa fare?
Non è necessario escludere danni hardware al router. Soprattutto se Internet ha smesso di funzionare dopo un'interruzione di corrente, un'interruzione di corrente, un temporale. Succede che gli alimentatori falliscono. In questo caso, il router potrebbe accendersi, ma non funzionare. Successivamente, ti dirò cosa devi prima controllare e come provare a ripristinare il funzionamento del router, o almeno scoprire qual è il problema. Naturalmente, potresti avere apparecchiature completamente diverse, un provider diverso, un metodo di connessione a Internet, ecc., Ma questa istruzione dovrebbe essere adatta alla maggior parte dei casi. E ancora una cosa: basta spegnere il router per alcuni secondi e riaccenderlo. Attendi un minuto affinché il router si avvii e controlla la tua connessione Internet. Succede che aiuta.
Controlliamo la connessione del cavo e l'indicatore sul router
Il primo passo è assicurarsi che il cavo dall'ISP sia connesso alla porta WAN (Internet) del router. Assomiglia a questo:
Se tutto è connesso correttamente, guardiamo l'indicatore WAN (Internet) sul router stesso. Dovrebbe almeno accendersi (indipendentemente dal colore) quando il cavo è collegato alla porta WAN del router. Di solito, questo indicatore ha tre modalità:
- Spento: il router non vede il cavo di rete (Internet).
- Acceso (non lampeggiante, è acceso) in verde o arancione: il router vede il cavo, ma non c'è connessione Internet (forse, le impostazioni necessarie semplicemente non sono specificate).
- Lampeggiante o solo verde (possibilmente in un altro colore): è presente una connessione Internet.
Su router di produttori diversi, modelli diversi, questo indicatore può funzionare in modi diversi. Devi guardare le istruzioni specifiche per il tuo router.
Se l'indicatore non si accende affatto, la porta WAN del router potrebbe essere bruciata. O è ancora qualcosa con il cavo. Nonostante il fatto che quando è connesso direttamente, Internet funziona. Ho incontrato casi in cui il router non vedeva il cavo, ma il computer lo vedeva. In questo caso, devi contattare il tuo provider. Un altro piccolo consiglio: puoi prendere un cavo di rete (che di solito viene fornito con un router), collegarlo alla porta WAN e alla scheda di rete del computer. Se l'indicatore si accende, è possibile che il router funzioni e il problema è sul lato dell'apparecchiatura del provider o nel cavo.
Se il router risponde a una connessione via cavo da un provider Internet, è necessario controllare le impostazioni della connessione Internet, poiché molto probabilmente il problema è in esse. Ne parlerò ulteriormente nell'articolo. Lascio anche dei link ad articoli che potrebbero esserti utili in questa fase della risoluzione del problema:
- Il router non vede il cavo Internet. La porta WAN non funziona
- Perché l'indicatore Internet (WAN) sul router TP-Link è arancione
Se l'indicatore WAN è acceso / lampeggia dopo aver collegato il cavo (o il router non dispone di tale indicatore), è necessario controllare alcune impostazioni.
Verifica dei parametri della connessione Internet (WAN)
Qual è il punto: devi andare alle impostazioni del router, alla sezione con le impostazioni per la connessione a Internet e controllare / impostare tutti i parametri che sono necessari affinché il router possa connettersi al provider Internet. Succede che le impostazioni del router volino via (spesso questo può essere determinato dal nome della rete Wi-Fi, cambia a quello di fabbrica). E per questo motivo, Internet funziona quando è connesso a un computer, ma non quando è connesso tramite un router.
Per aprire le impostazioni del router (dirò subito che Internet non è necessaria per questo), devi prima connetterti ad esso da qualsiasi dispositivo tramite LAN o Wi-Fi e andare su 192.168.1.1 o 192.168.0.1 nel browser. Alcuni router utilizzano un indirizzo IP o un nome host diverso. Di solito, puoi vederlo su un adesivo sul router stesso. Oppure vedere le istruzioni Come inserire le impostazioni del router?
Nell'interfaccia web del router, è necessario trovare la sezione con le impostazioni di connessione a Internet. Molto spesso si chiama "Internet" o "WAN". E lì devi impostare correttamente i parametri che ti fornisce il provider Internet. Selezionare il tipo di connessione e specificare i parametri necessari, se necessario. Puoi controllare tutte le impostazioni con il supporto del tuo provider Internet o consultare il contratto di connessione Internet. È anche necessario scoprire se il provider effettua un binding tramite indirizzo MAC (ma questo è importante principalmente per la connessione tramite "IP dinamico"). Ad esempio, ecco come appaiono queste impostazioni su un router TP-Link (con vecchio firmware):
Ulteriori informazioni su questo argomento sono nell'articolo, quando si configura un router, viene visualizzato "Senza accesso a Internet" o "Limitato" e non è disponibile una connessione Internet. Puoi anche vedere l'articolo perché il router non si connette a Internet.
La cosa principale è specificare correttamente tutti i parametri e forzare la connessione del router a Internet. Quindi inizierà a distribuirlo a tutti i tuoi dispositivi. Poiché esiste una connessione Internet diretta, dovrebbe funzionare tramite il router (se non è rotto). Non esitare (sii pigro) a chiamare l'assistenza del tuo ISP. Quindi puoi scoprire se ci sono problemi dalla loro parte e chiedere aiuto per la configurazione del router.
Alcune altre soluzioni:
- Ripristina le impostazioni del router. Non posso garantire che questo risolverà i tuoi problemi di connessione Internet, ma puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni ai valori di fabbrica e riconfigurare il router. È possibile cercare le istruzioni per la configurazione sul nostro sito Web (tramite la ricerca nel sito Web o nelle sezioni pertinenti).
- Assicurati che il problema sia con il router e non con i dispositivi a cui ti colleghi. È necessario collegare diversi dispositivi diversi per il test.
- Controlla le istruzioni per il tuo router. Prestare particolare attenzione alla sezione in cui funzionano gli indicatori. Con il loro comportamento, puoi trovare problemi e risolverli.
Se non è stato possibile risolvere il problema (Internet funziona ancora direttamente, ma non tramite il router), descrivi il tuo caso nei commenti. Fornisci tutte le informazioni sul problema, così sarà più facile per me capirlo e darti una soluzione.
