Errore 651 durante la connessione a Internet in Windows 10, 8, 7

Errore 651 durante la connessione a Internet in Windows 10, 8, 7

Uno degli errori più comuni durante la connessione a Internet è l'errore 651. Appare in Windows 10, Windows 8 e Windows 7. È possibile visualizzare questo errore durante la connessione tramite una connessione ad alta velocità (WAN Miniport PPPoE). Allo stesso tempo, Internet può essere collegato al computer direttamente o tramite un router o un modem. L'errore stesso viene visualizzato con il testo "Il modem o un altro dispositivo di comunicazione ha riportato un errore". Assomiglia a questo:

Errore 651 in Windows 7 durante la connessione a Internet

In Windows 10, l'errore 651 sarà simile a questo:

Errore 651 in Windows 10

Se consideriamo Windows 8, l'errore stesso sarà leggermente diverso lì. Tutto ciò è dovuto alle caratteristiche dell'interfaccia. In ogni caso le soluzioni saranno le stesse.

Di seguito considereremo le soluzioni più popolari ed efficaci in grado di correggere l'errore 651. Solo i client di quei provider che utilizzano una connessione PPPoE possono affrontare questo problema. Tra quelli popolari: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Soluzioni semplici all'errore 651 in Windows

Per rendere un'istruzione semplice e comprensibile, dividerò questo articolo in due sezioni: risolvere questo errore durante la connessione a Internet tramite un router (modem) e quando si collega il cavo direttamente dal provider al computer. Ma prima, voglio dare alcuni semplici suggerimenti generali che possono aiutare a eliminare l'errore con l'avvio di una connessione ad alta velocità.

  • Chiama l'assistenza del tuo ISP, informalo dell'errore 651. Chiedi se ci sono problemi da parte loro. È solo che questo errore si verifica molto spesso a causa di problemi nell'attrezzatura del fornitore. E prima di modificare qualsiasi impostazione per te stesso, sarebbe bene assicurarsi che non ci siano problemi all'altra estremità del cavo.
  • Scollegare il cavo di rete dal computer, router, modem e ricollegarlo. Prova a riavviare la connessione ad alta velocità.
  • Riavvia il computer. Inoltre, riavvia il router o il modem (se ne hai uno). Scollega l'alimentazione per un minuto e ricollegala.
  • Se questo errore viene visualizzato durante il processo di configurazione di una connessione al provider, al primo avvio, molto probabilmente hai semplicemente specificato alcune impostazioni errate durante la creazione di una connessione ad alta velocità. Controlla tutti i parametri che hai inserito. Se non sai qualcosa, puoi chiamare l'assistenza del provider.
  • Ricorda cosa hai modificato, installato o configurato prima che comparisse l'errore 651. Potresti aver installato un antivirus che potrebbe bloccare la connessione. Prova a disabilitarlo temporaneamente.
  • Se nel computer sono installate due schede di rete, disabilitarne una. Lascia solo quello attraverso il quale stai tentando di connetterti a Internet. Puoi semplicemente scollegare l'adattatore nelle connessioni di rete.

Se questi consigli non sono stati d'aiuto e non è ancora possibile connettersi a Internet tramite una connessione ad alta velocità, è necessario verificare altre soluzioni, più complicate. Di seguito cercherò di chiarire la situazione con l'errore "Modem o altro dispositivo di comunicazione segnalato un errore" quando si dispone di Internet connesso tramite un router o un modem e quando il cavo è collegato direttamente alla scheda di rete di un computer o laptop.

Se viene visualizzato l'errore 651 durante la connessione tramite un router (modem)

Questa è tutta un'altra storia. È importante capire un punto qui: se hai un cavo dal tuo provider Internet connesso al router e il router e il computer sono collegati con un cavo di rete o tramite Wi-Fi, non è affatto necessario avviare una connessione ad alta velocità sul computer . Semplicemente non ha senso. A meno che il router non sia configurato in modalità Bridge. Adesso ti spiego.

Quasi tutti i router funzionano in modalità Router per impostazione predefinita. E quando Internet è connesso al router e si avvia una connessione ad alta velocità sul computer, non passerà attraverso il router. E vedrai l'errore 651. Questo è normale. Perché preoccuparsi di eseguire una connessione sul tuo computer se hai installato un router. Il router stesso stabilirà una connessione con il provider utilizzando il protocollo PPPoE. Hai solo bisogno di configurare questa connessione nelle impostazioni del router. Seleziona un tipo di connessione, imposta un nome utente, una password, ecc.

Il router chiamerà l'ISP, si connetterà a Internet e lo distribuirà semplicemente a tutti i dispositivi tramite cavo e Wi-Fi. E non hai bisogno di una connessione ad alta velocità sul tuo computer. Puoi eliminarlo.

Tutto ciò che serve è configurare correttamente il router o il modem per connettersi a un provider Internet. A tale scopo, vedere le istruzioni per la configurazione del router. Puoi trovare le istruzioni per configurare alcuni modelli qui: //help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Tutto si riduce alla scelta del tipo di connessione (che utilizza il provider) e alla specifica dei parametri per la connessione (nome utente, password).

Configurazione di un router TP-Link quando viene visualizzato l'errore 651

Se si desidera comunque avviare una connessione Internet sul computer tramite un router, è necessario impostare il router in modalità bridge. È vero, non capisco perché questo dovrebbe essere fatto.

Penso che abbiamo scoperto l'errore 651, o meglio, con il suo aspetto durante la connessione tramite un router.

Errore "Il modem o un altro dispositivo di comunicazione ha riportato un errore" quando si collega il cavo direttamente a un PC o laptop

Queste soluzioni torneranno utili quando Internet è connesso senza apparecchiature aggiuntive (ad eccezione di un router in modalità Bridge). Direttamente sul tuo computer.

Prima di modificare qualsiasi impostazione, ti consiglio comunque di scoprire se ci sono problemi sul lato dell'ISP.

Ripristina le impostazioni di rete, rimuovi la connessione a banda larga e riconfigura

Puoi semplicemente eliminare la tua connessione ISP di alto livello e ricrearla. Ma è meglio ripristinare le impostazioni di rete (TCP / IP) e quindi creare una nuova connessione.

Se hai Windows 10, puoi ripristinare la rete secondo queste istruzioni. Se Windows 7 o Windows 8, esegui il prompt dei comandi come amministratore ed esegui a turno i seguenti comandi:

ripristino di netsh winsock

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

Riavvia il computer e ricrea la connessione ad alta velocità. Come fare questo, ho scritto nell'articolo Come configurare Internet in Windows 10. Tutto è molto semplice.

Devi aprire il "Centro connessioni di rete e condivisione". Per fare ciò, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione Internet (nel pannello delle notifiche) e selezionare l'elemento appropriato. Nella nuova finestra, fare clic su "Crea e configura una nuova connessione o rete".

Configurazione di una nuova connessione Internet PPPoE

Bene, allora tutto è standard (clicca per ingrandire l'immagine):

Configurazione di una nuova connessione ad alta velocità

È possibile che l'errore 651 non venga visualizzato e sarai in grado di connetterti a Internet.

Disabilitare il protocollo TCP / IPv6 nelle proprietà di connessione PPPoE

Ci sono informazioni che questo metodo funziona. Vai a "Pannello di controllo \ Rete e Internet \ Connessioni di rete". Oppure "Centro connessioni di rete e condivisione" e a sinistra "Modifica impostazioni adattatore". Quindi fare clic con il tasto destro sulla connessione PPPoE e selezionare "Proprietà".

Vai alla scheda Rete, deseleziona il componente IP versione 6 (TCP / IPv6) e fai clic su OK.

Disabilita TCP / IPv6 per la connessione PPPoE

Successivamente, proviamo ad avviare una connessione Internet.

Modifica dei parametri nel registro

Non sono sicuro che questo metodo funzionerà su una versione normale di Windows (poiché è adatto per le versioni server di Windows), ma puoi provare.

Per prima cosa devi andare all'editor del registro. Per fare questo, premi la combinazione di tasti Win + R, inserisci il comando regedit e fai clic su "Ok".

Vai alla sezione:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota e selezionare Nuovo valore DWORD (32 bit). Impostare il nome del parametro su EnableRSS e impostare il valore su 0 (zero).

Crea un altro parametro chiamato DisableTaskOffload, ma con un valore di 1.

Successivamente, è necessario riavviare il computer. Avvia una connessione ad alta velocità. Potresti non visualizzare più l'errore 651.

Altre soluzioni all'errore 651

  • Disattiva l'antivirus di terze parti per un po '(se installato). Inoltre, disabilita il firewall integrato di Windows. Non è raro che blocchino la tua connessione Internet ad alta velocità.
  • Vai a Gestione dispositivi e nella scheda "Schede di rete" controlla l'adattatore della scheda di rete. Puoi provare ad aggiornare i driver della scheda di rete. Il modo migliore è scaricare il driver dal sito Web ufficiale ed eseguire semplicemente l'installazione.
  • Non dimenticare il tuo provider. Più precisamente, che il problema possa essere dalla sua parte.

Se disponi di ulteriori informazioni sulla risoluzione dell'errore 651, assicurati di condividerle nei commenti seguenti. Puoi anche lasciare lì le tue domande sull'argomento dell'articolo, risponderò sicuramente e cercherò di aiutarti.