Audio di scarsa qualità nelle cuffie Bluetooth su un computer o laptop. Cosa fare?

Esistono molti problemi ed errori diversi associati al collegamento delle cuffie wireless a un computer. E uno di questi è il suono scarso tramite cuffie Bluetooth collegate a un PC o laptop. Questo problema è stato scritto più volte nei commenti ad altri articoli su questo sito. Subito dopo aver collegato le cuffie al computer, si sente il suono, ma è molto brutto. E questo non è il cattivo suono di cui parlano gli amanti della musica quando confrontano cuffie economiche e costose. Il suono dalle cuffie è così pessimo che ascoltare la musica è semplicemente impossibile. Niente bassi, qualcosa sibila, sibili, ecc. Il problema può sorgere non solo immediatamente dopo aver collegato le cuffie, ma anche dopo un po ', dopo aver ricollegato, utilizzando un programma.

Sulla base delle informazioni nei commenti allo stesso articolo sul collegamento delle cuffie Bluetooth a un computer, posso dire che i problemi con la qualità del suono nelle cuffie Bluetooth si verificano sia in Windows 10 che in Windows 8 e Windows 7. Assolutamente su dispositivi diversi, con Bluetooth diverso -adattatori, driver diversi, ecc. Cioè, nella maggior parte dei casi questo non è un problema di alcuna versione specifica di Windows, hardware, driver, ecc. Lo stesso vale per le cuffie wireless. Un cattivo suono può essere negli AirPods, in alcune costose cuffie JBL, Marshall, Sennheiser o economiche cinesi. Formato normale o TWS. Come esperimento, per capire il problema stesso, ho testato tutto su AirPods 2 e JBL. I problemi con un suono scadente su entrambe le cuffie wireless sono identici. Il suono è silenzioso, sibilante, ringhiante e non si sente nulla.E quando colleghi le stesse cuffie a un telefono o un altro dispositivo, il suono è buono e chiaro.

Perché l'audio del computer è scadente tramite le cuffie wireless?

Il problema è con il microfono, la modalità "Auricolare" in Windows e soprattutto il profilo Bluetooth. Adesso ti spiego tutto. Chi se ne frega - leggi. Se non lo fai, puoi andare direttamente alle soluzioni.

Quasi tutte le cuffie Bluetooth hanno un microfono integrato. Possono essere usati come auricolari. Quando è collegato sia a un telefono che a un laptop o desktop. Quando colleghiamo le cuffie wireless al computer, Windows le vede come cuffie (Stereo) e come cuffie (Headset - Hands Free). In Windows 10, ad esempio, la scritta "Connected voice, music" appare vicino alle cuffie. Di conseguenza, "Voice" è la nostra modalità auricolare (vivavoce) e "Music" è la modalità stereo delle cuffie (buona qualità del suono). A proposito, lo stesso problema può sorgere con un altoparlante Bluetooth, poiché molti modelli sono dotati anche di un microfono.

Cosa otteniamo:

• Quando le cuffie vengono utilizzate in modalità auricolare vivavoce, il suono dalle cuffie Bluetooth è debole. Ma Windows utilizza un microfono. Puoi parlare su Skype, in altri messenger o usarlo per altre attività.
• Quando Windows utilizza le cuffie in modalità Cuffie (Stereo), il suono è eccellente. Puoi ascoltare musica, guardare film, ecc. Ma il microfono non funziona.

La domanda sorge spontanea, perché sta succedendo questo? Come ottenere un buon suono stereo e un microfono funzionante nello stesso Windows 10 allo stesso tempo? La risposta è no. Questa è una caratteristica dell'HFP (Headset Profile). Quando il microfono è attivato, il suono viene trasmesso solo in mono. Da qui la scarsa qualità del suono delle cuffie più wireless. E il suono stereo viene trasmesso attraverso il profilo A2DP. Non supporta il funzionamento del microfono.

È semplice: o otteniamo un suono di scarsa qualità e utilizziamo un microfono, o un buon suono, ma nessun microfono.

Qual è il motivo per cui l'abbiamo scoperto. E qui, probabilmente, sorge un'altra domanda dovuta al fatto che molti non hanno affatto bisogno di questo microfono, non lo usano e la qualità del suono è esattamente pessima. Hai solo bisogno di cambiare il profilo nelle impostazioni di Windows. Oppure passa a "Auricolare" e poi di nuovo alle cuffie. Maggiori informazioni su questo più avanti nell'articolo.

Risoluzione del problema con una scarsa qualità del suono dalle cuffie Bluetooth in Windows 10

Lo mostrerò usando come esempio Windows 10. In Windows 7 e Windows 8, è ancora più semplice, lì il pannello di controllo del suono non è così nascosto come su una dozzina.

Collega le cuffie. Puoi seguire le mie istruzioni per collegare le cuffie wireless al tuo computer. O un'istruzione separata per AirPods. Se hai queste cuffie.

1 Prima di tutto, dobbiamo andare al pannello di controllo del suono e controllare quale dispositivo è selezionato per impostazione predefinita. "Cuffie" o "Cuffie".

In Windows 10, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono nella barra delle applicazioni e seleziona "Apri opzioni audio". Nelle opzioni, a destra, apri il "Pannello di controllo audio".

In Windows 7 e Windows 8 (8.1), fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono e seleziona "Dispositivi di riproduzione".

La finestra che si apre sarà la stessa su tutte le versioni di Windows.

2 Nella finestra "Audio", nella scheda "Riproduzione", dovrebbero esserci le nostre cuffie Bluetooth sotto forma di due dispositivi: solo "Cuffie" e "Cuffie". Le cuffie devono essere nello stato "Dispositivo predefinito". E "Auricolare" può essere come "Dispositivo di comunicazione predefinito". Ma non viceversa. Come questo:

Se il tuo non è così (è chiaro che il nome delle cuffie sarà diverso), fai clic con il tasto destro sulle cuffie e seleziona "Usa come predefinito".

Dopodiché, le tue cuffie wireless dovrebbero essere in grado di produrre un suono stereo chiaro e di alta qualità.

3 Succede che le cuffie vengano utilizzate come dispositivo predefinito, ma il suono è ancora pessimo. In questo caso, prova prima a impostare "Headset" come dispositivo predefinito e poi torna a Headphone (Stereo).

Se aiuta, bene. Puoi scriverlo nei commenti.

Disabilita il microfono (servizio) sulle cuffie Bluetooth

Se la soluzione che ho mostrato sopra non ti ha aiutato, puoi provare a disabilitare il servizio "Telefonia Wireless" nelle proprietà delle nostre cuffie Bluetooth. Dopodiché, il computer vedrà queste cuffie semplicemente come cuffie, non come cuffie. La "cuffia" scomparirà nelle impostazioni audio. E nelle impostazioni di Windows 10 accanto al dispositivo dirà semplicemente "Musica connessa" (senza "voce").

1. Dobbiamo andare al classico "Pannello di controllo". In Windows 7 lo apriamo nel solito modo (nel menu Start) e in Windows 10 - tramite la ricerca.

   

2. Trova e apri la sezione "Dispositivi e stampanti".

   

3. Dovrebbero esserci le nostre cuffie wireless nell'elenco dei dispositivi. Fare clic con il tasto destro su di essi e selezionare proprietà.

   

4. Vai alla scheda "Servizi", deseleziona il servizio "Telefonia Wireless" e fai clic su "Applica" e "Ok".

   Il pannello di controllo può essere chiuso.

Dopo aver disattivato il servizio di telefonia wireless Bluetooth, Windows 10 non utilizzerà il microfono sulle cuffie. Non lo vedrà affatto. Come ho scritto sopra, le "Cuffie" saranno completamente disabilitate.

Dopodiché, il problema con il cattivo suono dovrebbe scomparire definitivamente. In caso contrario, rimuovere le cuffie, riavviare il computer e ricollegarle.

Importante! Ricorda che hai disabilitato il servizio di telefonia wireless. Se diventa necessario utilizzare il microfono sulle cuffie wireless, sarà necessario riaccenderlo, altrimenti le cuffie non funzioneranno in modalità auricolare.

Soluzioni aggiuntive

Alcune soluzioni aggiuntive a cui prestare attenzione se nessuna delle precedenti ha aiutato.

1. Reinstallare l'adattatore Bluetooth. In Gestione dispositivi, nella scheda "Bluetooth", rimuovi semplicemente l'adattatore principale e riavvia il computer. Nello stesso punto, rimuovere le cuffie che hanno un problema con la qualità del suono. Dopo il riavvio, il sistema dovrebbe installare l'adattatore. Ricollega le cuffie.
2. Reinstallare il driver dell'adattatore Bluetooth. Particolarmente vero per i laptop. Il driver può essere scaricato dal sito Web del produttore del laptop. Se hai un PC con un adattatore Bluetooth USB, allora è più difficile, poiché di solito non ci sono driver per loro (il sistema si installa da solo). Ma puoi guardare il sito Web del produttore. A meno che, ovviamente, tu non abbia una sorta di adattatore Bluetooth cinese. Maggiori informazioni nell'articolo sul collegamento di un adattatore Bluetooth e sull'installazione di un driver.
3. Se possibile, collega un'altra cuffia o altoparlante wireless per testare il suono. O queste cuffie su un altro dispositivo.
4. Se il problema è dovuto all'adattatore USB Bluetooth (e non alla scheda integrata nel laptop), controlla questo adattatore con le stesse cuffie su un altro computer.
5. Se al computer sono collegati altri dispositivi Bluetooth, scollegarli. Lascia solo le cuffie. Inoltre, come esperimento, prova a disattivare il Wi-Fi.

Assicurati di scrivere nei commenti come hai risolto il problema con un suono scadente tramite cuffie wireless. Se non è stato possibile risolverlo, il suono viene comunque emesso in modalità mono, quindi scrivi quale hardware hai, cosa Windows è installato e cosa hai già provato a fare. Proverò ad aiutarti.