iPhone o iPad non si connettono al Wi-Fi, Internet non funziona

Come parte di questo articolo, voglio considerare le soluzioni a vari problemi che potresti incontrare durante il collegamento del tuo iPhone o iPad a una rete Wi-Fi. Mi capita spesso di incontrare domande nei commenti: "cosa fare se l'iPhone non si connette al Wi-Fi", "perché l'iPad non si connette alla rete domestica" o "perché Internet non funziona dopo essersi collegati alla rete Wi-Fi". Oggi cercherò di rispondere in dettaglio a queste e ad altre domande.

Uso un iPhone da poco più di un anno, ho un iPad da oltre 3 anni e non ho mai avuto problemi di connessione alle reti wireless. È vero, non mi collego spesso a nuove reti. Fondamentalmente, i miei dispositivi sono sempre connessi alla mia rete Wi-Fi domestica o utilizzo Internet mobile. È successo che Internet semplicemente non funzionava, ma era su tutti i dispositivi e il problema era nel router o nel provider.

Le città ora sono solo piene di reti Wi-Fi. In negozi, caffè, club, hotel, metropolitane o semplicemente reti wireless aperte sulle strade cittadine. E il più delle volte, l'iPhone non si connette a queste reti. Tuttavia, non è raro che si verifichino problemi con la connessione ai router domestici. Ho anche notato spesso messaggi che l'iPhone non vuole connettersi alle reti wireless nella metropolitana. Fornisce un messaggio che dice "Connessione insicura". Proveremo anche a capirlo con questo.

Può tornare utile: Wi-Fi in iOS 11: si accende da solo, non si spegne, non si connette e altri problemi

Penso che questa guida funzionerà per tutti i modelli di telefono (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S, ecc.) E tablet Apple. Non c'è nemmeno una grande differenza nel tipo di router che hai: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS, ecc. È vero, secondo le mie osservazioni, i dispositivi mobili di Apple non sono molto compatibili con i router Mikrotik. Se hai problemi di connessione alla rete di qualcun altro, non sarai in grado di modificare le impostazioni del router. E questo potrebbe essere necessario.

Esamineremo le soluzioni ai seguenti problemi ed errori:

• Errore su iPhone o iPad: "Connessione alla rete non riuscita". Probabilmente uno dei più apprezzati. O quando la connessione richiede molto tempo (costantemente). L'icona gira accanto al nome della rete.

  

• Quando viene visualizzato il messaggio "Password non valida" durante la connessione al Wi-Fi.
• Nessuna connessione Wi-Fi ed errore "Rete non sicura" o "Connessione non sicura". Compresa la metropolitana.
• Quando l'interruttore Wi-Fi è inattivo. Non riesco ad attivare il Wi-Fi sul mio iPhone.
• C'è una connessione alla rete wireless, ma Internet non funziona e la scritta "No Internet connection".
• Risolvere il problema quando l'iPhone non si connette automaticamente alla rete Wi-Fi.
• Non considereremo il problema quando il nostro dispositivo iOS non vede una o tutte le reti Wi-Fi. Dato che ho già scritto istruzioni dettagliate su questo argomento: cosa fare se l'iPhone (iPad) non vede la rete Wi-Fi. Posso dire subito che se il dispositivo non vede una singola rete e non c'è copertura, si tratta quasi sempre di un guasto hardware che deve essere riparato presso un centro di assistenza.
• Molte persone si lamentano anche del fatto che l'iPhone non si connette alla rete Wi-Fi del laptop. Ciò può verificarsi durante la distribuzione di Internet da un computer. Penso che in questo caso non si tratti del telefono o del tablet, ma della configurazione del punto di accesso sul computer stesso. Ho scritto qui sulla soluzione a questo problema.

Primo:

1. Riavvia il tuo dispositivo iOS. Premendo e tenendo premuti contemporaneamente il tasto Home e il pulsante di accensione. Inoltre, riavvia il router (scollegalo e accendilo) se hai accesso al router. Prova a connetterti secondo le istruzioni: come connettere iPad a Internet tramite Wi-Fi. È lo stesso su iPhone. Se questo metodo non ha aiutato, cercheremo ulteriormente una soluzione.
2. Scopri qual è il problema. Per fare ciò, prova a connettere un altro dispositivo alla tua rete (o a quella di qualcun altro). Sono possibili diversi. Controlla se Internet funziona su di loro. Se anche altri dispositivi hanno problemi con la connessione o l'accesso a Internet, il problema è sul lato del router o del provider Internet. Descriverò alcune delle impostazioni del router di seguito nell'articolo. Prova anche a connettere il tuo iPhone a una rete diversa. Se non si connette a nessuna rete Wi-Fi, ripristina le impostazioni di rete (maggiori informazioni su questo di seguito nell'articolo).

Cercando di "dimenticare la rete" su iPhone / iPad e riconnettersi al Wi-Fi

La funzione "Dimentica questa rete" spesso aiuta a sbarazzarsi di vari problemi di connessione. Soprattutto, questo metodo è rilevante nel caso in cui il dispositivo non si connetta dopo aver modificato le impostazioni del router. Ad esempio, dopo aver modificato la password della rete Wi-Fi. Viene visualizzato l'errore "Impossibile connettersi alla rete" oppure è presente una connessione permanente.

Vai alle impostazioni Wi-Fi e fai clic sulla rete problematica. Quindi fare clic su "Dimentica questa rete" e confermare l'azione facendo clic sul pulsante "Dimentica".

Successivamente, prova a riconnetterti utilizzando la password.

Eseguiamo un ripristino completo delle impostazioni di rete su un dispositivo iOS

Un'altra soluzione che rimuove completamente tutte le impostazioni di rete sull'iPhone e consente di sbarazzarsi di molti problemi legati alla connessione Internet e ripristinare il lavoro del Wi-Fi.

Nelle impostazioni, aprire la sezione "Generale" - "Ripristina" e fare clic su "Ripristina impostazioni di rete". Quindi confermiamo il ripristino.

Successivamente, puoi provare a connettere il tuo iPad, iPhone alla rete Wi-Fi. Se il problema persiste e lui non vuole connettersi, molto probabilmente la questione è nelle impostazioni del router (che, spero, hai già riavviato).

Cosa puoi provare a modificare nelle impostazioni del router?

Nelle impostazioni del tuo router, puoi provare a modificare i seguenti parametri: regione, modalità operativa, canale, larghezza del canale, tipo di crittografia.

Per fare ciò, vai alle impostazioni del router. Quasi tutti questi parametri possono essere modificati nella sezione con le impostazioni Wi-Fi. Mostrerò usando l'esempio di un router TP-Link.

Appel consiglia di impostare i seguenti parametri:

• Regione: imposta la tua regione. In alcuni casi, l'impostazione della regione degli Stati Uniti aiuta.
• Modalità (modalità): per una rete a 2,4 GHz - 802.11b / g / n (mista). Per 5 GHz - 802.11a / n.
• Canale: auto. Come esperimento, puoi inserire un canale statico. Ma non superiore a 11.
• Larghezza del canale: auto o 20 MHz.

Tipo di autenticazione WPA / WPA2-Personal e crittografia AES.

Dopo aver modificato i parametri, non dimenticare di salvarli e riavviare il router.

Se l'iPhone non si connette al router Wi-Fi e viene visualizzato il messaggio "Password non valida"

Ecco un altro errore popolare:

In questo caso, ti consiglio di controllare prima la password. Dal momento che molto probabilmente hai davvero inserito la password sbagliata. Tieni presente che la password fa distinzione tra maiuscole e minuscole (maiuscole e minuscole sono lettere diverse). Puoi vedere la password su un altro dispositivo o nelle impostazioni del router. Ne ho scritto nell'articolo: come scoprire la tua password Wi-Fi o cosa fare se hai dimenticato la password.

Se sei sicuro di aver inserito tutto correttamente, ma l'iPhone dice ancora che la password non è corretta, puoi provare a impostare una password diversa nelle impostazioni del router. Inserisci un semplice numero di 8 cifre. Impostazioni di sicurezza: WPA2 (AES).

Avviso: "Rete non sicura"

Questo è solo un avviso che puoi vedere sul tuo iPhone quando sei connesso a una rete Wi-Fi non protetta. Facendo clic sulla rete stessa, vengono visualizzati i consigli di sicurezza. Questa funzione è apparsa in iOS 10.

Se questa è la tua rete domestica, ovviamente imposta una password per essa. Se la rete non è tua, puoi semplicemente usare la connessione. Ma ricorda, questo non è del tutto sicuro.

"Nessuna connessione Internet" su iPhone e iPad

Nel caso in cui il dispositivo mobile si sia connesso correttamente alla rete, ma i siti nel browser non si aprano e i programmi non possano accedere a Internet, il motivo è molto probabilmente sul lato del punto di accesso. Inoltre vicino al nome della rete potrebbe esserci la scritta "No Internet connection".

Controlla se Internet funziona su un altro dispositivo connesso tramite lo stesso router. In caso contrario, consulta l'articolo: perché Internet tramite Wi-Fi e cavo non funziona tramite un router. Se tutto va bene su altri dispositivi, il problema con il Wi-Fi è solo su iPhone, quindi prima lo riavviamo. Se questo non aiuta, ripristina le impostazioni di rete (ne ho scritto sopra).

Aggiornamento: puoi provare a registrare i server DNS statici nelle impostazioni di iOS.

Elimina la configurazione VPN su iPhone

Aggiornamento: se avevi una VPN configurata sul tuo telefono o tablet (possibilmente tramite l'app), il profilo VPN creato nelle impostazioni può causare molti problemi diversi con la connessione Internet. L'icona Wi-Fi potrebbe non essere visualizzata dopo la connessione. Internet può funzionare solo su una rete cellulare, ma non su Wi-Fi. Succede che non c'è accesso a Internet solo in alcune applicazioni. Ad esempio, Viber, WhatsApp, FaceTime. E in Safari, Internet funziona e i siti si aprono.

Devi andare alle impostazioni ed eliminare il profilo VPN. Vai a Generale - VPN . Seleziona un profilo (facendo clic su (i)) ed eliminalo.

Elimina tutti i profili presenti.

Soluzioni ad altri problemi Wi-Fi

Diamo una rapida occhiata ad altri due casi:

1. Il Wi-Fi non si accende. Interruttore inattivo. Il sito Web di Apple consiglia di ripristinare le impostazioni di rete. Come fare questo, ho scritto in dettaglio sopra nell'articolo. Se il ripristino non aiuta, puoi provare a eseguire un ripristino completo del dispositivo. Ma molto probabilmente dovrai contattare un centro di assistenza. Poiché ciò indica un guasto del modulo Wi-Fi stesso nel telefono o tablet.
2. Perché il mio iPhone non si connette automaticamente al Wi-Fi? Molto probabilmente, questo è un qualche tipo di problema tecnico. Poiché il telefono cerca sempre di connettersi automaticamente a una rete wireless nota a cui è già connesso. Posso solo consigliarti di dimenticare la rete necessaria nel setup (per maggiori dettagli su come farlo, ho scritto sopra) e ricollegarti alla rete.

Volevo anche spendere qualche parola sulle reti Wi-Fi pubbliche e straniere. Quando non siamo in grado di connettere il nostro iPhone o iPad a una rete Wi-Fi di questo tipo, dobbiamo capire che potrebbe essere configurato un qualche tipo di blocco (ad esempio, vincolante da MAC) o il tuo dispositivo è stato semplicemente bloccato lì. Poiché non abbiamo accesso alle impostazioni del punto di accesso, tutto ciò che possiamo fare è ripristinare le impostazioni di rete sul tuo dispositivo.

Ho provato a considerare tutti i casi più popolari e frequenti riscontrati dai possessori di dispositivi mobili Apple. Se hai altri problemi o conosci altre soluzioni funzionanti, scrivilo nei commenti. In bocca al lupo!